Hubspot Sales

Hubspot version gratuite : toutes les fonctionnalités

Vous cherchez un CRM sans frais ? Découvrez comment la version gratuite d'HubSpot peut vous aider à lancer votre business !


Le marketing digital est essentiel pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité. Cependant, les solutions de marketing digital peuvent être coûteuses, ce qui peut être difficile pour les petites entreprises et les start-ups ayant un budget limité. Bien qu'Hubspot propose des tarifs abordables pour les petites entreprises, il est parfois difficile d'investir au tout début de votre activité. Heureusement, HubSpot propose une solution CRM gratuite pour aider les petites entreprises à se développer. Dans cet article, nous allons examiner toutes les fonctionnalités de HubSpot Gratuit et montrer comment cette solution peut être utilisée au quotidien malgré ses limitations.

Vous souhaitez essayer Hubspot ? C'est ici que ça se passe ! 

I. Qu'est ce que Hubspot version Gratuite ?

La version gratuite d'HubSpot est une solution gratuite qui offre de nombreuses fonctionnalités pour les entreprises, notamment la gestion des contacts, les formulaires, l'email marketing, l'automation et l'analyse des données. Bien que la version gratuite de la solution présente des limites, elle peut toujours être utilisée pour les petites entreprises et les start-ups ayant des besoins de base en matière de marketing digital. Dans tous les cas vous avez la possibilité de gérer votre marketing, mais également d'avoir une vue sur la gestion de contact vous permettant de gérer la partie Sales.

 

II. Les fonctionnalités de HubSpot Gratuit

Gestion de contacts

HubSpot Gratuit permet de suivre toutes les interactions avec les prospects et clients en un seul endroit. Vous pouvez voir l'historique des interactions, les informations de contact et les détails des transactions. Cette fonctionnalité permet de mieux connaître les clients et de personnaliser les campagnes marketing en fonction de leurs besoins.

Formulaires Hubspot

La création de formulaires personnalisés pour capturer les informations de contact de vos visiteurs est facile avec HubSpot Gratuit. Vous pouvez personnaliser les champs, ajouter des questions supplémentaires et même créer des formulaires dynamiques qui s'adaptent en fonction des réponses. Les formulaires peuvent également être intégrés à votre site web pour faciliter la collecte de données.

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Email marketing

HubSpot Gratuit permet de créer et d'envoyer des emails personnalisés à vos contacts. Vous pouvez segmenter vos listes de diffusion pour envoyer des emails ciblés et suivre les performances de chaque campagne. Cette fonctionnalité permet d'augmenter l'engagement des clients et d'améliorer le taux de conversion.

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Marketing automation

La solution vous permet d'automatiser les tâches de marketing répétitives pour gagner du temps et optimiser l'efficacité de vos campagnes. Vous pouvez créer des workflows Hubspot très simples pour suivre les interactions des visiteurs et envoyer 1 email de suivi automatisés suite à une soumission de formulaire. Cette fonctionnalité permet de simplifier les processus marketing et d'améliorer la productivité. Cette fonction est bien évidemment très limitée puisque la valeur ajoutée d'Hubspot Marketing en version payante réside dans ses automatisations.

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Analyse de données

HubSpot Gratuit offre des outils pour suivre et analyser les performances de vos campagnes marketing. Vous pouvez suivre le trafic de votre site web, les conversions, les interactions avec vos formulaires et emails, et bien plus encore. Cette fonctionnalité permet de mieux comprendre le comportement des clients et d'optimiser les campagnes marketing en conséquence.

Landing Page

Vous avez accès à des modèles de pages de destination que vous pouvez personnaliser en fonction de vos besoins. Vous pouvez également ajouter des formulaires de contact à vos landing pages pour recueillir des informations supplémentaires sur vos prospects.

HubSpot Gratuit vous permet également de suivre les performances de vos landing pages grâce à des outils d'analyse intégrés. Vous pouvez ainsi suivre le nombre de visiteurs, le taux de conversion et d'autres mesures clés pour optimiser la performance de vos landing pages. La personnalisation des pages reste limitée, et contiennent le logo Hubspot.

Gestion des publicités

Bien que vous êtes limités, vous pouvez intégrer et monitorer vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Google et LinkedIn. Vous pouvez gérer un budget publicitaire allant jusqu'à 1000 € et connecter deux comptes pour tester et voir quel canal génère les meilleurs résultats.

Listes

Vous pouvez créer des listes pour mieux gérer vos contacts et personnaliser vos communications marketing. Voici ce que vous pouvez faire avec ces deux types de listes :

  • Listes statiques : ces listes sont utilisées pour classer des contacts selon des critères prédéfinis. Par exemple, vous pouvez créer une liste statique de tous vos clients existants ou de tous vos prospects ayant rempli un formulaire de contact. Les listes statiques sont mises à jour manuellement, ce qui signifie que vous devez ajouter ou supprimer des contacts manuellement pour les maintenir à jour.

  • Listes dynamiques : contrairement aux listes statiques, les listes dynamiques sont mises à jour automatiquement en fonction de critères spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer une liste dynamique de tous les contacts ayant ouvert un e-mail récemment ou de tous les contacts ayant visité une page spécifique de votre site web. Les listes dynamiques sont mises à jour en temps réel, ce qui signifie que vous n'avez pas à les gérer manuellement.

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Messagerie

Vous avez la possibilité de communiquer avec vos prospects et clients par trois canaux :

- Vous pouvez réceptionner tous les emails reçus sur une boite mail d'équipe type contact@hubspot.com

- Vous pouvez brancher votre Facebook Messenger et ainsi répondre directement dans Hubspot, ce qui vous permettra de centraliser les informations dans Hubspot.

- Vous pouvez créer un chat qui sera intégré à votre site web. La fonctionnalité est très limitée mais vous pourrez tout de même récupérer l'email de votre prospect et lire la question qu'il aura posé sur le chat.

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Liste des outils gratuits Hubspot : 

Pour résumer, voici une liste des outils gratuits d'Hubspot :

Outils Hubspot Marketing gratuits : 

  • Formulaires
  • Email marketing
  • Publicités
  • Landing Pages
  • Boîte de réception partagée

Outils Hubspot Marketing gratuits : 

  • Chat live
  • ChatBots
  • E-mail d'équipe
  • Devis
  • Appel depuis Hubspot

Outils Hubspot Service gratuits : 

  • Création de tickets
  • Boîte de réception partagée

 

III. Avantages de la version gratuite d'HubSpot

A. Gratuité

La version gratuite de HubSpot offre les fonctionnalités de base, sans frais supplémentaires. Cette fonctionnalité permet aux petites entreprises et aux start-ups ayant un budget limité d'accéder aux outils de marketing digital de base.

B. Simplicité d'utilisation

L'interface utilisateur intuitive de la solution permet aux utilisateurs de créer des campagnes marketing facilement, sans avoir besoin de compétences techniques. Les fonctionnalités sont faciles à comprendre et à utiliser, ce qui permet aux utilisateurs de gagner du temps et de se concentrer sur d'autres tâches importantes.

C. Centralisation des données

La solution permet de centraliser toutes les informations de contact et les interactions en un seul endroit, ce qui facilite la gestion des données. Les utilisateurs peuvent voir les informations de contact et l'historique des interactions en un coup d'œil, ce qui permet d'optimiser les campagnes marketing et d'améliorer les relations avec les clients.

D. Personnalisation

HubSpot Gratuit permet de personnaliser les campagnes marketing en fonction des besoins des clients. Les utilisateurs peuvent segmenter les listes de diffusion, créer des formulaires personnalisés et envoyer des emails ciblés pour améliorer l'engagement des clients. Bien sûr ces fonctions restent limitées dans leurs utilisations.

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IV. Limites de HubSpot Marketing Gratuit

Bien que HubSpot Gratuit offre de nombreuses fonctionnalités, il y a aussi des limites à prendre en compte. Cette version peut faire l'affaire quelques temps, mais si votre entreprise grossit, elle peut vite devenir une contrainte pour vos process et l'expérience client.

Fonctionnalités limitées

La version gratuite ne propose évidemment que des fonctionnalités de base, ce qui peut ne pas convenir à toutes les entreprises. Les entreprises ayant des besoins plus avancés en matière de marketing digital devront passer au minimum à la version Starter pour accéder à des fonctionnalités plus avancées.

Personnalisation 

La version gratuite ne permet pas de personnaliser complètement les e-mails et les pages de destination avec votre propre branding, comme c'est possible avec la version payante. Vous devrez également passer par des modèles pré-conçus pour le design de vos emails ou pages de destination.

Limites de volume

La version gratuite a des limites de volume en termes de nombre de contacts, de listes, d'emails et d'automatisations. Les entreprises ayant des besoins importants en matière de marketing digital devront également passer à la version payante pour accéder à des volumes plus importants.

Si vous avez des besoins plus avancés ou si vous cherchez à automatiser des processus de marketing plus complexes, vous devrez probablement passer à la version payante de la plateforme.

 

V. Pourquoi passer de Hubspot Gratuit à Hubspot Starter ?

Passer de HubSpot Gratuit à HubSpot Starter peut être bénéfique pour plusieurs raisons, selon les besoins spécifiques de votre entreprise. Il est tout à fait possible de souscrire Hubspot Sales Starter ou Hubspot Marketing Starter. Néanmoins, nous vous recommandons de souscrire la suite Hubspot Starter pour 15€/mois qui vous donnera accès à Marketing, Sales, Service et Content Starter ! Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les utilisateurs migrent vers HubSpot Starter :

  1. Fonctionnalités supplémentaires: HubSpot Starter offre des fonctionnalités supplémentaires par rapport à la version gratuite, telles que des outils avancés de marketing par e-mail (et la suppression du branding Hubspot) et la possibilité d'envoyer beaucoup plus d'emails, d'avoir plus de listes, plus de rapports détaillés, plus de pipelines et des options de personnalisation plus étendues.

  2. Support client amélioré: Avec HubSpot Starter, vous bénéficiez généralement d'un meilleur support client, via le chat notamment, ce qui peut être crucial pour résoudre rapidement les problèmes et obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin.

  3. Plus d'automatisation: La version Starter vous permet d'automatiser davantage de processus marketing et de vente notamment via vos formulaires, ce qui peut vous faire gagner du temps et améliorer l'efficacité de vos campagnes.

  4. Gestion des contacts plus avancée: Vous pouvez avoir besoin de fonctionnalités plus avancées de gestion des contacts, telles que des segments plus complexes, qui sont disponibles dans HubSpot Starter. Vous pouvez notamment créer plus de propriétés vous permettant de qualifier vos contacts, entreprises ou transactions.

  5. Évolutivité: Si votre entreprise se développe et que vous avez besoin de plus de fonctionnalités et de capacités pour gérer votre croissance, passer à HubSpot Starter peut être un choix logique pour bénéficier de ces fonctionnalités supplémentaires.

  6. Formation et ressources: En passant à HubSpot Starter, vous pouvez accéder à davantage de ressources de formation et d'assistance pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme HubSpot.

En résumé, passer de HubSpot Gratuit à HubSpot Starter peut être une décision stratégique pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités et de support supplémentaires pour optimiser leur stratégie marketing et de vente, et ce, à moindre coût. En résumé, vous aurez accès à plus de fonctionnalités, et une volumétrie plus grande de ces fonctionnalités.

 

VI. Conclusion

En conclusion, HubSpot Gratuit offre de nombreuses fonctionnalités de base pour aider les petites entreprises et les start-ups à se développer, en attendant d'avoir des besoins plus grands. Bien qu'il y ait des grosses limites à prendre en compte, la solution reste une option pour des besoins de base en matière de marketing digital, et souhaitant simplement centraliser ses contacts.

Avec des fonctionnalités telles que la gestion de contacts, les formulaires, l'email marketing, l'automation et l'analyse des données, les entreprises peuvent encore utiliser HubSpot Gratuit au quotidien pour améliorer leur stratégie de marketing digital. 

Si vous vous posez des questions par rapport à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes une agence Hubspot et nous pourrons vous guider dans votre prise de décision !

 

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