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title: "Prix et tarifs HubSpot 2026 : licences, crédits et capacité"
description: Combien coûte HubSpot en 2026 ? Tarif des licences GTM et Ops, barème des crédits, packs de capacité et simulateur pour chiffrer votre abonnement.
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[![Lomed — Agence HubSpot Paris](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/Logo_Lomed-removebg-preview.png)](https://www.lomed.fr)

- HubSpot
  
  [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/shield_checkmark.svg)Agence partenaire HubSpotPartenaire Diamond depuis 2020, plus de 100 clients.](https://www.lomed.fr/agence-partenaire-hubspot)[![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/receipt.svg)Tarifs HubSpotLicences 2026, crédits et simulateur d'abonnement.](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot)[![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/star.svg)Cas clientsCe que HubSpot a changé chez nos clients.](https://www.lomed.fr/cas-clients)
- [Formation](https://www.lomed.fr/formations)
  
  [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/book_open.svg)Nos formations HubSpotDes formations CRM à la carte, pour les PME.](https://www.lomed.fr/formations) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/hub-sales.png?width=26&height=26&name=hub-sales.png)Formation HubSpot SalesDes commerciaux autonomes sur Sales Hub.](https://www.lomed.fr/formations/vente)[![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/hub-marketing.png?width=26&height=26&name=hub-marketing.png)Formation HubSpot MarketingPrise en main de Marketing Hub, à votre rythme.](https://www.lomed.fr/formations/marketing)
- Nos services
  
  ![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/lightbulb.svg)Accompagnement HubSpotUn expert à vos côtés, de l'audit au démarrage.
  
  ![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/arrow_sync.svg)Migration vers HubSpotChangez de CRM sans perdre vos données ni vos ventes.
  
  ![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/puzzle_piece.svg)Intégration HubSpotConnectez HubSpot à vos outils et à votre site.
  
  ![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/arrow_trending_lines.svg)Optimisation Sales et MarketingTirez davantage de Sales Hub et de Marketing Hub.
  
  ![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/people_add.svg)Génération de leads et conversionAttirez, nourrissez et convertissez vos prospects.

  Vos besoins · Accompagnement HubSpot
  
  [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/people_team.svg)Consulting HubSpot](https://www.lomed.fr/consulting-hubspot) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/search_visual.svg)Audit HubSpot](https://www.lomed.fr/audit-hubspot) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/clipboard_task.svg)Onboarding HubSpot express](https://www.lomed.fr/onboarding-hubspot-express) 
  
  [Voir les cas clients ↗](https://www.lomed.fr/cas-clients)
  
  Vos besoins · Migration vers HubSpot
  
  [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/database.svg)Migration CRM vers HubSpot](https://www.lomed.fr/migration-hubspot) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/pipedrive.png?width=20&height=20&name=pipedrive.png)Pipedrive vers HubSpot](https://www.lomed.fr/migration-pipedrive-hubspot) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/salesforce.png?width=20&height=20&name=salesforce.png)Salesforce vers HubSpot](https://www.lomed.fr/migration-salesforce-hubspot) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/sellsy.png?width=20&height=20&name=sellsy.png)Sellsy vers HubSpot](https://www.lomed.fr/migration-sellsy-hubspot) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/zoho.png?width=20&height=20&name=zoho.png)Zoho vers HubSpot](https://www.lomed.fr/migration-zoho-hubspot) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/dynamics.png?width=20&height=20&name=dynamics.png)Dynamics 365 vers HubSpot](https://www.lomed.fr/migration-dynamics-365-hubspot) 
  
  [Tout sur la migration vers HubSpot ↗](https://www.lomed.fr/migration-hubspot)
  
  Vos besoins · Intégration HubSpot
  
  [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/settings.svg)Intégration CRM HubSpot](https://www.lomed.fr/integration-crm-hubspot) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/apps.svg)Intégrations API](https://www.lomed.fr/integration-api) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/wrench_screwdriver.svg)Refonte de site web](https://www.lomed.fr/refonte-site-hubspot-cms) 
  
  [Voir les cas clients ↗](https://www.lomed.fr/cas-clients)
  
  Vos besoins · Optimisation Sales et Marketing
  
  [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/hub-sales.png?width=20&height=20&name=hub-sales.png)Sales Automation](https://www.lomed.fr/optimisations/vente) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/hub-marketing.png?width=20&height=20&name=hub-marketing.png)HubSpot Marketing](https://www.lomed.fr/optimisations/marketing) 
  
  [Voir les cas clients ↗](https://www.lomed.fr/cas-clients)
  
  Vos besoins · Génération de leads et conversion
  
  [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/location_ripple.svg)Stratégie de leadgen](https://www.lomed.fr/agence-leadgen) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/clock.svg)Marketing automation](https://www.lomed.fr/marketing-automation) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/chat_multiple.svg)Emailing HubSpot](https://www.lomed.fr/emailing-hubspot) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/search_visual.svg)Stratégie SEO](https://www.lomed.fr/agence-seo) [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9389156/raw_assets/public/lomed-theme/images/icones/arrow_trending_lines.svg)Reporting et dashboards](https://www.lomed.fr/reporting-hubspot) 
  
  [Voir les cas clients ↗](https://www.lomed.fr/cas-clients)
- Partenaires technologiques
  
  [![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/aircall.png?width=26&height=26&name=aircall.png)Intégration AircallLes appels passés et suivis depuis HubSpot.](https://www.lomed.fr/optimisations/integration-aircall-hubspot)[![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/oneflow.png?width=26&height=26&name=oneflow.png)Intégration OneflowContrats créés et signés sans quitter HubSpot.](https://www.lomed.fr/integration/oneflow)[![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/pandadoc.png?width=26&height=26&name=pandadoc.png)Intégration PandaDocDocuments générés et signés depuis le CRM.](https://www.lomed.fr/optimisations/pandadoc)[![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/ringover.png?width=26&height=26&name=ringover.png)Intégration RingoverAppeler directement depuis votre CRM.](https://www.lomed.fr/optimisations/ringover)[![](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/raw_assets/public/lomed-theme/images/menu/pennylane.png?width=26&height=26&name=pennylane.png)Intégration PennylaneFactures créées depuis vos transactions.](https://www.lomed.fr/integration-hubspot-pennylane)
- [Blog](https://www.lomed.fr/blog)
- [IA](https://www.lomed.fr/agents-ia)

[Contact](https://www.lomed.fr/contact)

Nouvelles souscriptions, à partir du 1er octobre 2026

# Prix HubSpot 2026 : licences, crédits et capacité

La tarification HubSpot tient en trois éléments : une édition unique pour tout le portail, des licences attribuées selon le rôle de chaque utilisateur, et un paiement à l'usage des actions que la plateforme exécute pour vous. Voici la grille complète, le barème des crédits, et un simulateur pour chiffrer votre cas.

[Chiffrer mon abonnement](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#simulateur) [Faire valider mon dimensionnement](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#contact)

![Schéma HubSpot Customer Platform : les Hubs Sales, Marketing, Content, Operations, Service et Commerce autour de la plateforme centrale.](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/tarifs-hubspot-2026/hubspot-customer-platform.webp?width=1920&height=1293&name=hubspot-customer-platform.webp)

**Sur cette page** [Les éditions](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#editions)[Les licences](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#licences)[Les crédits](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#credits)[Les packs](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#packs)[Simulateur](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#simulateur)[Barème](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#bareme)[Questions fréquentes](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#faq) Grille à jour au 1er octobre 2026

Le principe

## Votre facture HubSpot se construit en trois temps

Les offres en ligne de HubSpot se résument à trois décisions successives : l'édition du portail, le nombre et le type de licences, la capacité que vous préchargez. Rien ne s'achète métier par métier : un portail, une édition, tous les outils.

### Vous choisissez une édition HubSpot

Starter, Professional ou Enterprise. L'édition s'applique à l'ensemble du portail et détermine les fonctionnalités disponibles pour tout le monde. Un portail ne peut pas mélanger deux éditions.

### Vous ouvrez des licences HubSpot

Une licence GTM pour les personnes qui parlent aux clients, une licence Ops pour celles qui construisent le système, une licence lecture seule gratuite pour les autres. Vous payez au nombre réel d'utilisateurs actifs.

### Vous dimensionnez votre capacité HubSpot

Les emails envoyés, les actions de workflow et les agents IA consomment des crédits. Vous préchargez cette capacité avec des packs mensuels, et tout dépassement est facturé à l'usage.

Étape 1

## Les trois éditions HubSpot

L'édition ne se facture pas en tant que telle : son prix se lit dans le tarif des licences et dans ce qu'elle inclut. Elle conditionne aussi l'accès aux packs : les packs de capacité email et workflow sont réservés à Professional et Enterprise, les packs Marketing sont proposés dès Starter.

**Vous ne payez pas au contact marketing.** Ce qui compte, c'est le nombre total d'enregistrements stockés, contacts, entreprises, transactions, tickets et activités confondus, et le volume d'emails réellement envoyés.

Les minutes d'appel incluses se comptent par licence GTM et se mettent en commun au niveau du compte. L'appel depuis HubSpot n'est pas disponible dans tous les pays.

### HubSpot Starter

Pour une petite équipe qui structure ses premiers process.

20 € / licence / mois

Un seul type de licence payante

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- **5 000 crédits** inclus par mois
- **25 000** enregistrements CRM
- 100 minutes d'appel par licence GTM et par mois
- **10 utilisateurs** payants au maximum

Attention : les packs de capacité email et workflow ne sont pas disponibles. Sans pack Marketing, chaque email part sur les crédits, à 0,15 € l'unité sur les 10 000 premiers envois. Le pack Marketing Base, réservé au Starter, inclut 2 500 envois, 250 actions de workflow et 2 500 crédits pour 150 € par mois.

Le cas le plus fréquent

### HubSpot Professional

Pour une organisation qui automatise et mesure.

50 à 100 € / licence / mois

Ops 50 €, GTM 100 €

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- **10 000 crédits** inclus par mois
- **250 000** enregistrements CRM
- 2,5 M événements personnalisés
- 250 minutes d'appel par licence GTM et par mois
- Workflows, objets et rapports personnalisés

C'est le premier palier qui ouvre les packs de capacité email et workflow, donc le premier où la facture devient pilotable.

### HubSpot Enterprise

Pour une organisation multi-équipes ou multi-marques.

50 à 175 € / licence / mois

Ops 50 €, GTM 175 €

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- **15 000 crédits** inclus par mois
- **15 M** enregistrements CRM
- 30 M événements personnalisés
- 500 minutes d'appel par licence GTM et par mois
- Sandbox, approbations, gestion multi-comptes

Le multi-domaine et le multi-marque se traitent à ce niveau, en add-on.

Étape 2

## Les licences HubSpot, et la règle qui change tout

Une licence ne s'attribue pas par outil mais par rôle : ceux qui parlent aux clients d'un côté, ceux qui construisent les systèmes de l'autre. La répartition entre GTM et Ops est le premier levier d'économie sur la facture, et la première source d'erreur de dimensionnement.

![Illustration de la licence GTM HubSpot, un trône](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/tarifs-hubspot-2026/licence-gtm-trone.webp?width=512&height=512&name=licence-gtm-trone.webp)

### Licence GTM HubSpot

Pour les personnes qui parlent aux clients, directement ou à grande échelle. Elle ouvre **l'intégralité de la plateforme** dans l'édition souscrite. C'est la licence des équipes marketing, vente, service client et customer success.

#### Vente et espace commercial

- **Séquences.** Créer, modifier et inscrire des contacts dans des séquences d'emails 1:1 automatisées.
- **Devis.** Créer, modifier, envoyer et faire signer électroniquement.
- **Intelligence conversationnelle.** Enregistrement, transcription, analyse et réécoute des appels.
- **Appels.** Utiliser les lignes HubSpot et appeler depuis la plateforme.
- **Objectifs commerciaux.** Attribuer et suivre les objectifs par commercial.

#### Service client et Help Desk

- **Espace Help Desk.** Gérer les tickets, répondre aux clients, traiter les demandes.
- **Chat en direct et boîte de conversations.** Prendre en charge et répondre aux messages entrants.
- **Outils de customer success.** Suivre la santé client et l'engagement des comptes.

#### Marketing et agents IA

- **Campagnes et emails marketing.** Construire, envoyer, publier du contenu.
- **Prospecting agent.** Activer les recommandations IA de recherche et de qualification de leads.
- **Customer agent.** Configurer et piloter les agents IA de résolution de tickets.

**La licence GTM inclut l'accès Ops.** Un profil GTM n'a donc jamais besoin d'une seconde licence.

![Illustration de la licence Ops HubSpot, une chaise de bureau](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/tarifs-hubspot-2026/licence-ops-chaise.webp?width=512&height=512&name=licence-ops-chaise.webp)

### Licence Ops HubSpot

Pour les équipes opérations, administration et analyse. Elles construisent les systèmes sur lesquels les équipes GTM s'appuient, sans avoir à interagir avec le client.

- Workflows et automatisations
- Data Studio, rapports personnalisés, jeux de données
- Synchronisation de données et segments
- Gouvernance et jeux de permissions

Un utilisateur Ops **voit** les outils clients sans pouvoir s'en servir : ni devis, ni séquence, ni publication, ni email marketing, ni Help Desk. Sur une équipe de plus de dix personnes, cet arbitrage se prépare avant la signature, c'est l'objet de notre [accompagnement HubSpot](https://www.lomed.fr/consulting-hubspot).

![Illustration de la licence lecture seule HubSpot, une chaise en bois](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/tarifs-hubspot-2026/licence-lecture-seule-chaise.webp?width=512&height=512&name=licence-lecture-seule-chaise.webp)

### Licence lecture seule HubSpot

Pour toute personne qui a besoin de voir sans intervenir. Accès en consultation au portail, sans droit d'édition.

C'est la licence des profils périphériques : direction, contrôle de gestion, équipe adjacente qui suit les tableaux de bord sans travailler dans l'outil.

| Édition | Licence Ops | Licence GTM | Lecture seule |
| --- | --- | --- | --- |
| Starter | Non disponible | 20 € | Gratuite |
| Professional | 50 € | 100 € | Gratuite |
| Enterprise | 50 € | 175 € | Gratuite |

### Trois règles HubSpot à connaître avant de chiffrer

- Un portail doit posséder **au moins une licence GTM** avant de pouvoir acheter une licence Ops. La licence Ops ne peut pas être souscrite seule.
- Un **super administrateur** doit disposer d'une licence GTM.
- En **Starter**, la licence Ops n'est pas proposée : la seule licence payante est la licence GTM, à 20 € par mois, dans la limite de 10 utilisateurs payants.

Étape 3

## Les crédits, ou comment HubSpot facture le travail de la plateforme

Un crédit vaut **0,01 €**. Chaque action que HubSpot exécute à votre place en consomme un certain nombre : un email envoyé, une action de workflow, une réponse d'agent IA, une synchronisation de jeu de données, un devis accepté.

Tarif standard 10 € les 1 000 crédits

Réserve mensuelle de crédits (incluse dans votre abonnement)Partagée entre tous les outils

- 5 000Starter · 50 €
- 10 000Professional · 100 €
- 15 000Enterprise · 150 €

Crédits inclus chaque mois selon l'édition, non reportables. Au-delà : 10 € les 1 000 crédits, en packs à l'avance ou à l'usage.

Ce qui puise dans la réserve

- Agents IA
- Emails transactionnels
- Rappels et enquêtes\*
- Synchronisations Data Studio
- Messages WhatsApp
- Devis et signature électronique
- Intention d'achat

\* Hors emails 1:1 envoyés depuis une boîte connectée, comme les séquences. Le coût de chaque usage est détaillé dans le [barème des crédits](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#bareme).

Le levier principal

## Les packs de capacité HubSpot

Un pack précharge un volume mensuel à prix fixe. Les unités couvertes par le pack ne consomment aucun crédit, et comme les paliers de crédits portent sur le volume total, **le pack absorbe les unités les plus chères**. C'est ce qui rend son achat presque toujours rentable dès qu'il y a du volume.

**Les packs Marketing** regroupent envois, actions de workflow et crédits pour un prix mensuel unique : Base à 150 € (2 500 envois, 250 actions, 2 500 crédits, en Starter uniquement), Growth à 1 300 € (10 000 envois, 500 000 actions, 40 000 crédits) et Scaled à 5 000 € (100 000 envois, 500 000 000 actions, 150 000 crédits), ces deux derniers dans les trois éditions.

### Envois d'emails HubSpot

Disponible en Professional et Enterprise uniquement.

| Capacité mensuelle | Prix | Coût par email |
| --- | --- | --- |
| 2 000 envois | 200 € | 0,100 € |
| 10 000 envois | 1 000 € | 0,100 € |
| 100 000 envois | 3 000 € | 0,030 € |
| 1 000 000 envois | 6 000 € | 0,006 € |

### Actions de workflow HubSpot

Disponible en Professional et Enterprise uniquement.

| Pack | Capacité mensuelle | Prix |
| --- | --- | --- |
| Growth | 500 000 actions | 150 € |
| Scaled | 500 000 000 actions | 900 € |

Le pack Growth à 150 € par mois est à considérer comme obligatoire : sans lui, 10 000 actions de workflow coûtent déjà 300 € en crédits. Un portail qui automatise sérieusement atteint ce volume en quelques jours.

Simulateur

## Combien coûte HubSpot selon votre profil

Renseignez vos licences et votre usage réel : le calcul applique la grille officielle et retient les packs les moins chers.

### Votre configuration HubSpot

Montants hors taxes, par mois.

Édition

Starter

Professional

Enterprise

Licences GTM

Marketing, vente, service client

Licences Ops

Automatisation, données, reporting

Emails marketing envoyés par mois

Marketing, transactionnels et automatiques. Hors emails 1:1 depuis une boîte connectée.

Actions de workflow exécutées par mois

Une étape d'automatisation appliquée à une fiche : modifier une propriété, créer une tâche, notifier, appeler un webhook.

Crédits d'agents IA par mois

Facultatif. 1 000 crédits valent 10 €, soit 10 leads traités par le prospecting agent.

### Votre estimation HubSpot

Licences

Pack d'envoi d'emails

Pack d'actions de workflow

Crédits au-delà du forfait

Crédits inclus dans l'édition

Total mensuel

Estimation indicative : hors add-ons, augmentations de limites, remise négociée et frais d'onboarding.

[Faire vérifier ce chiffrage par un partenaire](https://www.lomed.fr/tarifs-hubspot#contact) avant de vous engager sur douze mois.

Référence

## Le barème complet des crédits HubSpot

Les tarifs ci-dessous s'entendent hors packs de capacité. Un crédit vaut 0,01 €, la colonne de droite donne donc directement le coût unitaire.

Messagerie : emails, appels, WhatsApp

| Action | Volume mensuel | Crédits | Coût |
| --- | --- | --- | --- |
| Envoyer un email depuis HubSpot, hors emails individuels | 1 à 10 000 envois | 15 | 0,15 € |
| 10 001 à 55 000 envois | 5 | 0,05 € |  |
| 55 001 à 100 000 envois | 2 | 0,02 € |  |
| 100 001 envois et plus | 0,5 | 0,005 € |  |
| Ajouter une minute d'appel | Au-delà du volume inclus | 10 | 0,10 € |
| Envoyer un message WhatsApp modélisé | Professional et Enterprise | 20 | 0,20 € |

Tous les emails partis de HubSpot consomment des crédits : marketing, transactionnels et automatiques, y compris les rappels de rendez-vous et les enquêtes de satisfaction.

Automatisation et données

| Action | Volume mensuel | Crédits | Coût |
| --- | --- | --- | --- |
| Exécuter une action de workflow | 1 à 10 000 actions | 3 | 0,03 € |
| 10 001 à 55 000 actions | 2 | 0,02 € |  |
| 55 001 à 100 000 actions | 0,5 | 0,005 € |  |
| 100 001 actions et plus | 0,1 | 0,001 € |  |
| Exécuter une action de workflow Breeze | Toutes | 10 | 0,10 € |
| Utiliser un jeu de données dans un workflow, un segment, une synchronisation ou un export | Source de moins de 500 000 lignes | 50 | 0,50 € |
| Source de 500 000 à 5 M de lignes | 100 | 1 € |  |
| Source de plus de 5 M de lignes | 200 | 2 € |  |

Sont concernées les actions qui font un travail : attribuer un propriétaire, modifier ou créer une fiche, créer une tâche, envoyer une notification ou un email, alimenter une audience publicitaire, formater une donnée, exécuter du code personnalisé, appeler un webhook.

Agents IA

| Agent | Unité facturée | Crédits | Coût |
| --- | --- | --- | --- |
| Customer agent | Une conversation écrite résolue sans intervention humaine | 50 | 0,50 € |
| Customer agent, voix | Une minute de conversation téléphonique | 50 | 0,50 € |
| Prospecting agent | Une prise de contact recommandée pour un lead | 100 | 1 € |
| Data agent | Une réponse à un prompt sur une fiche | 10 | 0,10 € |
| Signaux d'intention | Une entreprise surveillée pendant un mois | 10 | 0,10 € |
| Signaux personnalisés | Une entreprise, un signal, un mois | 50 | 0,50 € |
| Content agent | Un contenu généré depuis une recommandation AEO | 1 000 | 10 € |
| Nurture agent | Un email personnalisé pour un contact | 10 | 0,10 € |
| Revenue agent | Une relance de paiement lancée sur une facture | 500 | 5 € |
| Knowledge base agent | Un article de base de connaissances généré | 200 | 2 € |
| Agents personnalisés | Une unité d'action | 1 | 0,01 € |

Le customer agent n'est facturé que sur les conversations réellement résolues sans humain. Le revenue agent est facturé au lancement de la relance, pas à l'encaissement. Le prospecting agent est plafonné à 1 000 inscriptions par jour.

Commerce, événements et AEO

| Action | Éditions | Crédits | Coût |
| --- | --- | --- | --- |
| Enregistrer un devis accepté | Professional, Enterprise | 100 | 1 € |
| 1 000 événements personnalisés au-delà de la capacité | Professional, Enterprise | 15 | 0,15 € |
| Obtenir une réponse sur un prompt AEO suivi | Professional, Enterprise | 2 | 0,02 € |
| Analyser un enregistrement conversationnel | Toutes | 1 | 0,01 € |

Questions fréquentes

## Tout ce que l'on nous demande sur les prix HubSpot

Ces tarifs HubSpot sont-ils à jour ?

Oui. Ce sont les tarifs en vigueur au **1er octobre 2026** sur la zone EMEA, France comprise. Ils s'appliquent à **toute nouvelle souscription** : un portail ouvert à partir de cette date est facturé selon cette grille. Les prix s'entendent hors taxes, par mois et par licence.

Je suis déjà client HubSpot, cette grille s'applique-t-elle à mon contrat ?

Non. Un compte déjà ouvert reste sur sa tarification d'origine. Il n'est pas possible de basculer sur cette grille au renouvellement ni en cours de contrat, et résilier puis resouscrire ne fait pas migrer le compte. Dans un groupe qui possède déjà plusieurs portails, un portail supplémentaire reste lui aussi sur la tarification existante. Cette page décrit donc le budget d'un projet qui démarre.

Chez HubSpot, faut-il acheter Marketing Hub, Sales Hub ou Service Hub séparément ?

Non, il n'y a pas d'offre à composer métier par métier. Un portail porte **une seule édition**, Starter, Professional ou Enterprise, et cette édition s'applique à tous les outils : marketing, vente, service client, contenu et opérations. C'est la licence GTM qui les ouvre à un utilisateur. Vous ne choisissez donc pas entre un tarif Marketing Hub Professional et un tarif Sales Hub Enterprise : vous choisissez une édition, puis vous attribuez des licences.

Combien coûte HubSpot par mois en 2026 ?

Les offres en ligne de HubSpot tiennent en trois éditions. Le prix d'entrée est de **20 € par mois et par licence** en Starter, avec 5 000 crédits inclus et jusqu'à 10 utilisateurs payants. En Professional, une seule licence GTM à 100 € par mois suffit à ouvrir un portail : il n'y a pas de socle mensuel à payer en plus des licences. La grille de prix complète figure plus haut sur cette page, et le simulateur chiffre votre configuration.

Le CRM HubSpot est-il compris dans le prix ?

Oui. Le CRM, c'est-à-dire les contacts, les entreprises, les transactions, les tickets et les activités, est le socle commun à toutes les éditions et reste disponible en version gratuite. Créer et consulter des enregistrements ne consomme pas de crédits. Ce que vous payez, ce sont les licences qui donnent le droit de travailler dedans, et le travail que la plateforme exécute à votre place : envois d'emails, actions de workflow, agents IA, devis acceptés. Le volume d'enregistrements stockés dépend de l'édition.

La version gratuite de HubSpot existe-t-elle toujours ?

Oui, le CRM gratuit reste disponible. En revanche un compte gratuit **ne reçoit aucun crédit**, donc les fonctionnalités qui en consomment lui sont fermées, comme les automatisations facturées et les agents IA. Côté emailing, il se limite à 300 envois d'emails marketing par mois. C'est un outil de démarrage pour gérer des contacts et des transactions, pas une édition payante.

Combien coûte l'envoi d'emails marketing avec HubSpot ?

Sans pack de capacité, **0,15 € par email** sur les 10 000 premiers envois du mois, puis 0,05 € jusqu'à 55 000, 0,02 € jusqu'à 100 000 et 0,005 € au-delà. Avec un pack, le coût descend à 0,10 € par email sur les petits volumes et jusqu'à 0,006 € sur le pack à un million d'envois. C'est le poste qui fait la plus grande différence entre deux abonnements de même taille, et la raison pour laquelle nous auditons la [stratégie d'emailing](https://www.lomed.fr/emailing-hubspot) avant de dimensionner un pack.

Quelle différence entre une licence GTM et une licence Ops HubSpot ?

La licence GTM ouvre l'intégralité de la plateforme dans l'édition souscrite et s'adresse aux profils qui parlent aux clients. La licence Ops, à 50 € par mois en Professional comme en Enterprise, donne accès aux outils d'automatisation, de gouvernance et de reporting, et laisse les outils clients en consultation. Un utilisateur Ops ne peut ni créer un devis, ni publier du contenu, ni envoyer un email marketing. La licence GTM inclut déjà l'accès Ops.

Faut-il payer par contact marketing dans HubSpot ?

Non. Les contacts sont comptés dans le nombre total d'enregistrements inclus dans votre édition, au même titre que les entreprises, les transactions, les tickets et les activités. Ce que vous payez, c'est le stockage, via les augmentations de limites, et l'envoi réel, via les crédits et les packs de capacité.

Les crédits HubSpot non utilisés sont-ils reportés ?

Non. Les crédits inclus comme les crédits engagés sont mensuels et expirent à la réinitialisation. C'est le point qui pénalise le plus les usages saisonniers : un budget lissé sur l'année coûte moins cher que deux pics de campagne.

Que se passe-t-il si je dépasse ma capacité HubSpot ?

Si vous n'avez acheté aucun crédit supplémentaire, les fonctionnalités concernées se mettent en pause, ce qui évite toute mauvaise surprise. Dès lors que vous avez acheté des crédits supplémentaires, le dépassement est facturé à terme échu, par tranches de dix crédits, au tarif catalogue. HubSpot pose un plafond au niveau du portail à hauteur de 50 % au-delà des crédits engagés, et vous pouvez définir vos propres plafonds par fonctionnalité.

Sur quoi se joue le coût total d'un abonnement HubSpot ?

Sur ce que vous fixez à la signature : le nombre de licences et leur répartition entre GTM et Ops, la taille des packs de capacité, le volume de crédits engagés. Le reste, le dépassement à l'usage, est facturé à terme échu au tarif en vigueur. C'est ce qui rend le dimensionnement initial bien plus déterminant qu'avant.

Faut-il payer des frais d'onboarding HubSpot ?

En dessous de 1 750 € de revenu mensuel récurrent, l'onboarding Academy est automatiquement rattaché au devis à 0 € et satisfait l'obligation d'onboarding. Au-dessus, l'abonnement bascule par défaut sur un onboarding payant animé par un spécialiste HubSpot pendant la première année. Dans les deux cas, le périmètre reste standardisé : intégrations sur mesure, reprise de données, architecture d'automatisation et montée en compétences des équipes relèvent d'un [onboarding HubSpot](https://www.lomed.fr/onboarding-hubspot-express) mené par un partenaire.

Peut-on mélanger les éditions HubSpot dans un même portail ?

Non. Un portail porte une seule édition, appliquée à tous les outils et à tous les utilisateurs. La différenciation se fait par édition et par type de licence.

## Un abonnement HubSpot mal dimensionné se paie douze mois

Entre deux entreprises de taille identique, l'écart de facture se joue sur la répartition des licences et sur la taille des packs, pas sur l'édition choisie. [Partenaire Diamond HubSpot](https://www.lomed.fr/agence-partenaire-hubspot), nous auditons votre volumétrie réelle et nous chiffrons votre configuration avant que vous ne signiez.

[Demander un chiffrage](https://www.lomed.fr/contact) [Parler à un consultant](https://www.lomed.fr/contact)

[![logo lomed](https://9389156.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/9389156/hubfs/Logoblanc-ezgif.com-resize.png?width=803&height=200&name=Logoblanc-ezgif.com-resize.png)](https://www.lomed.fr)

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### Nos services

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