Les meilleurs rapports Hubspot pour mesurer votre marketing

Dans un univers en constante évolution, l'accès à des données précises et exploitables est la clé maîtresse du succès. Les entreprises s'appuient sur des outils avancés pour décrypter les nuances de leurs stratégies et maximiser leur impact. Parmi ces outils, les rapports HubSpot se dressent en gardiens incontournables, offrant une plongée profonde dans les mécanismes complexes du succès marketing et une porte ouverte à plusieurs optimisations marketing grâce à Hubspot.

Cet article vous guidera à travers l'art de l'analyse, en mettant en lumière l'importance cruciale des rapports HubSpot dans la gestion et l'optimisation de vos performances marketing. Des méandres du trafic de votre site web à la finesse des campagnes d'emails, jusqu'à l'évaluation minutieuse de l'engagement de vos contacts, chaque facette de votre stratégie marketing sera scrutée à la loupe. 

Les rapports Hubspot pour suivre les performances de votre site web

Les rapports Hubspot permettent de suivre les performances de votre site web de manière précise et détaillée. Vous pouvez analyser le trafic de votre site, le nombre de visiteurs, les pages les plus populaires, le temps passé sur chaque page, etc. Ces informations vous permettent de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur votre site, afin d'optimiser votre stratégie marketing. Voici plus de détails sur ces rapports : 

1. Analyse du Trafic du Site (Sources de Trafic) :

   • Objectif : Comprendre l'origine des visiteurs.
   • Le rapport sur les sources de trafic offre une vue détaillée des canaux qui dirigent les visiteurs vers votre site, que ce soit le trafic organique, direct, référent, ou social. Cela permet d'optimiser les efforts de marketing en identifiant les sources les plus performantes.
     
     
     
     

2. Analyse du Trafic du Site (Analyse du Trafic) :

   • Objectif : Mesurer la performance globale du site.
   • Ce rapport fournit des métriques clés telles que le nombre total de sessions, de visiteurs uniques, de pages vues, etc. Il donne une vision globale de la performance du site, permettant de suivre les tendances et d'ajuster la stratégie en conséquence.
     
     

3. Pages Vues :

   • Objectif : Identifier les pages les plus populaires.
   • Le rapport sur les pages vues par page offre une analyse détaillée des pages qui attirent le plus de trafic. Cela aide à comprendre quel contenu résonne le mieux avec les visiteurs, permettant d'optimiser le contenu et de maximiser l'engagement.
     
     

4. Temps Passé sur Chaque Page :

   • Objectif : Évaluer l'engagement des visiteurs.
   • En fournissant la durée moyenne passée sur chaque page, ce rapport donne des indications sur l'attrait du contenu. Il permet d'identifier les pages qui captivent le public et celles qui pourraient nécessiter des améliorations pour prolonger le temps d'interaction.

Les rapports Hubspot pour analyser les performances de vos emails

Les emails sont un moyen efficace de communiquer avec vos prospects et clients. Les rapports Hubspot vous permettent d'analyser les performances de vos emails, notamment le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de conversion, etc. Vous pouvez ainsi savoir quels emails ont le plus d'impact et ajuster votre stratégie d'email marketing en conséquence. Vous pouvez analyser les performances d'un seul email, de plusieurs emails, ou même de tout un parcours nurturing.

De plus, les rapports Hubspot vous donnent des informations sur les comportements des destinataires de vos emails. Vous pouvez savoir si les destinataires ont cliqué sur les liens présents dans vos emails, s'ils ont partagé votre contenu sur les réseaux sociaux, s'ils ont répondu à votre email, etc. Ces informations vous aident à personnaliser vos emails et à augmenter leur efficacité. 

Voici plus de détails sur des rapports liés aux campagnes d'emails : 

1. Rapport sur les Performances Globales des E-mails :

   • Objectif : Offrir une vue d'ensemble des résultats des campagnes.
   • Ce rapport agrège les métriques clés telles que le taux d'ouverture, le taux de clic, le taux de conversion, et d'autres statistiques importantes, fournissant une vision holistique de la performance globale des campagnes par e-mail.
     
     
   
   
   

Utiliser un outil d'enrichissement et de vérification d'email comme Dropcontact peut vous aider à améliorer vos KPIs (taux de délivrabilité et taux d'ouverture notamment). Dropcontact fait partie des meilleurs intégrations Hubspot afin d'améliorer sa prospection B2B ! 

1. Analyse des Taux d'Ouverture par Campagne :

   • Objectif : Identifier l'efficacité des lignes d'objet.
   • En examinant les taux d'ouverture par campagne, les marketeurs peuvent évaluer la performance de différentes lignes d'objet, déterminant ainsi quelles approches suscitent le plus d'engagement de la part des destinataires.
     
     

2. Analyse des Taux de Clic par Segment :

   • Objectif : Personnaliser le contenu pour améliorer l'engagement.
   • Ce rapport analyse les taux de clic en fonction de différents segments de la liste d'envoi. Cela permet de comprendre quels segments réagissent le mieux à quel type de contenu, facilitant une personnalisation plus efficace des futurs e-mails.
     
     

3. Rapport sur le Désabonnement :

   • Objectif : Comprendre les raisons du désintérêt.
   • En suivant les désabonnements, ce rapport fournit des insights sur les aspects spécifiques des campagnes qui pourraient ne pas convenir à certains destinataires. Cela aide à ajuster les stratégies pour minimiser les désabonnements futurs.
     
     

4. Analyse des Performances des Appels à l'Action (CTA) :

   • Objectif : Optimiser les CTA pour augmenter les conversions.
   • En évaluant les performances des CTA dans les e-mails, les marketeurs peuvent déterminer quels appels à l'action génèrent le plus d'engagement. Cela guide l'optimisation des futurs e-mails pour maximiser les conversions.
     
     

5. Rapport sur la Génération de Leads par Campagne :

   • Objectif : Mesurer l'impact sur la génération de leads.
   • Ce rapport évalue le nombre de leads générés par chaque campagne, fournissant une mesure concrète de l'efficacité des campagnes par e-mail dans l'acquisition de nouveaux prospects. Cela permet de concentrer les efforts sur les campagnes les plus performantes.
     
     

Les rapports pour surveiller votre base de données

Exemple de dashboard de surveillance de votre données

L'hygiène de la donnée

Une bonne hygiène de la data est indispensable pour que vos campagnes marketing fonctionnent. Des contacts dupliqués, des propriétés obsolètes ou des données incomplètes faussent vos taux d’ouverture, vos conversions et l’ensemble de vos rapports. Sans base propre, il devient très difficile d’identifier les bons leviers de croissance ou de prendre des décisions fiables.

Et avoir le bon dashboard pour surveiller ça, c’est tout aussi important. Un tableau de bord HubSpot dédié à la qualité de la base (taux de complétude, volume de hard bounces, désabonnements, doublons, contacts inactifs, sources de création, etc.) vous permet de détecter rapidement les anomalies, de prioriser les actions de nettoyage et de suivre l’impact de vos opérations de data cleansing sur la performance globale de vos campagnes.

Le suivi des contact marketing

Un autre indicateur clé à suivre est le volume de contacts marketing HubSpot. Disposer d’un rapport dédié au nombre de contacts marketing vous permet de garder la maîtrise de vos coûts (licences, envois d’e-mails, pression marketing) et de vérifier que seuls les bons profils sont sollicités.

En configurant un rapport ou une vue sauvegardée qui croise le statut marketing avec des critères comme l’absence d’engagement récent (aucune ouverture/clic sur une période donnée), l’absence d’opt-in, l’appartenance à un mauvais segment ou un pays non ciblé, vous identifiez rapidement les contacts marqués comme « marketing » qui ne devraient plus l’être. Vous pouvez ainsi les exclure de vos campagnes, ajuster leur statut, et concentrer vos efforts sur une audience réellement qualifiée et engagée.

Les rapports Hubspot pour évaluer l'engagement de vos contacts

Comprendre comment chaque campagne influence le comportement d'achat des clients est essentiel pour optimiser les investissements, affiner les stratégies, et garantir un retour sur investissement significatif. Cette approche analytique offre aux professionnels du marketing une vision claire de l'efficacité de leurs efforts, leur permettant d'ajuster leurs tactiques pour maximiser l'impact sur le chiffre d'affaires et assurer une croissance pérenne.

Dans cet environnement dynamique, l'analyse de l'impact des campagnes marketing dans les ventes devient une boussole essentielle pour guider les entreprises vers le succès sur le marché compétitif d'aujourd'hui. Voici les rapports les plus pertinents pour analyser l'impact du marketing sur les ventes : 

1. Rapport sur les Conversions :

   • Objectif : Mesurer le nombre de leads convertis en clients.
   • Ce rapport offre une vue sur les conversions, indiquant combien de leads générés par le marketing ont effectivement évolué vers le stade de client. Cela établit directement la connexion entre les efforts marketing et les résultats de vente.
     
     
     
     

2. Rapport sur le Retour sur Investissement (ROI) Marketing :

   • Objectif : Évaluer l'efficacité financière des campagnes marketing.
   • En calculant le ROI marketing, ce rapport permet de quantifier les revenus générés par rapport aux dépenses marketing. Cela offre une mesure directe de l'impact financier des initiatives marketing sur les résultats de vente.
     
     

3. Analyse du Cycle de Vie du Client :

   • Objectif : Comprendre comment le marketing influence le parcours du client.
   • En suivant le cycle de vie du client, du lead à la conversion en client, ce rapport montre comment les interactions marketing ont contribué à guider le prospect tout au long du processus d'achat.
     
     

4. Rapport sur l'Attribution des Revenus :

   • Objectif : Identifier les canaux marketing qui ont le plus d'impact sur les revenus.
   • L'attribution des revenus attribue la valeur des ventes aux différents canaux marketing. Cela aide à comprendre quels canaux ont été les plus efficaces pour influencer les prospects à effectuer un achat.
     
     

5. Analyse des Activités des Contacts Avant la Conversion :

   • Objectif : Examiner les interactions préalables à la conversion.
   • Ce rapport offre un aperçu des activités marketing (e-mails ou interactions sur le site) des contacts avant leur conversion en clients. Cela permet de comprendre comment les actions marketing ont contribué à amener les prospects à franchir le cap de l'achat.
     
     
     
     

6. Rapport sur la Génération de Revenus par Campagne :

   • Objectif : Évaluer la contribution de chaque campagne aux revenus.
   • Ce rapport détaille les revenus générés par chaque campagne marketing. Il permet de concentrer les efforts sur les campagnes qui ont le plus grand impact sur les ventes.

Conclusion

En conclusion, l'analyse des rapports marketing dans HubSpot est cruciale pour maximiser l'efficacité des entreprises. Les rapports fournissent une vue d'ensemble complète de l'activité marketing, permettant aux professionnels du marketing de prendre des décisions pertinentes et d'ajuster leurs stratégies en temps réel. HubSpot offre une gamme diversifiée de rapports, fournissant une vision holistique de l'entonnoir marketing.

En utilisant ces données, vous pouvez optimiser votre retour sur investissement et maintenir une croissance soutenue. En fin de compte, cette utilisation judicieuse des rapports n'est pas seulement une mesure du succès passé, mais une stratégie proactive pour orienter l'avenir et assurer une croissance durable.

Si vous souhaitez un accompagnement sur la mise en place de vos rapports Hubspot, n'hésitez pas à nous contacter !

Nous sommes une agence Hubspot qui traite fréquemment ce genre de problématiques :)